为全面支援大埔宏福苑受火灾影响居民的基层医疗需要，基层医疗署以十八区地区康健中心／站为枢纽，为他们提供个人化个案管理服务，费用全免。基层医疗署亦会统筹不同医护专业人员，为经地区康健中心／站转介的受影响居民提供特殊医疗、护理和药物服务，以及心理支援。
受影响居民可致电十八区地区康健中心／站所设立的热线（服务时间由星期一至日早上10时至晚上8时），详情如下：
| 地区康健中心／站 | 热线 |
|---|---|
| 中西区地区康健中心 | 6428 9334 |
| 葵青地区康健中心 | 2191 6616 |
| 深水埗地区康健中心 | 9216 4991 |
| 南区地区康健中心 | 9844 6553 |
| 荃湾地区康健中心 | 2439 8088 |
| 屯门地区康健中心 | 2331 7143 |
| 黄大仙地区康健中心 | 9063 0277 |
| 油尖旺地区康健中心 | 2326 7800 |
| 元朗地区康健中心 | 2602 2020 |
| 东区地区康健站 | 2634 0775 |
| 离岛地区康健站 | 9038 6188 |
| 九龙城地区康健站 | 6440 6824 |
| 观塘地区康健站 | 5530 2617 |
| 北区地区康健站 | 5562 1829 |
| 西贡地区康健站 | 9162 2240 |
| 沙田地区康健站 | 6075 5521 |
| 大埔地区康健站 | 5164 7288 |
| 湾仔地区康健站 | 3751 5768 |
- 有关提供免费西医义诊服务的西医名单，请按此。